Заявки на расценку

Заявка — это запрос Liftway на расценку по одной или нескольким позициям. Мы присылаем заявку письмом и дублируем в кабинете, в разделе «Заявки».

Как ответить

Ответить можно двумя способами — выберите удобный:

1. В кабинете. Откройте заявку в разделе «Заявки» и заполните по каждой позиции: цену, срок поставки, наличие. Можно предложить аналог, если точной позиции нет.
2. Письмом. Ответьте на письмо-запрос — приложите счёт или напишите условия прямо в теле письма. Мы разберём ответ автоматически.

Что указывать

• Цена — ваша отпускная цена за единицу (закупочная для Liftway).
• Срок — ваш срок готовности к отгрузке без учёта доставки до склада Liftway (транспортное плечо мы добавляем сами).
• Наличие — сколько есть в наличии сейчас; если под заказ — укажите срок поставки.
• Аналог — если предлагаете замену, отметьте это и укажите, что именно. Аналоги согласуются с клиентом отдельно.

Фильтр «Мои / Все»

В разделе «Заявки» переключатель показывает либо только заявки, адресованные именно вам, либо все доступные. Отвечать имеет смысл на те, где у вас есть нужная позиция.

После ответа

Ваша расценка попадает в коммерческое предложение, которое менеджер Liftway собирает для клиента. Если клиент подтверждает КП — из него формируется заказ, и вы увидите его в разделе «Заказы».

Совет: позиции, которые у вас регулярно спрашивают, удобно один раз добавить в прайс — тогда они будут доступны на витрине без отдельного запроса. См. Наполнение ассортимента, раздел «Из заявок в прайс».